Verzendmethodes:

Rubies & Pearls verzend standaard met DHL. Je kan je bestelling ook laten bezorgen bij een DHL servicepoint.

DHL Brievenbuspakket
Als je een klein product besteld bij ons wordt je bestelling verzonden als 'brievenbuspakket'. Dit betekent dat DHL jouw pakketje door de brievenbus aflevert. Bij deze optie ontvang je een track en trace code. 

DHL pakket
Wanneer je een bestelling plaatst die niet door de brievenbus past en bij de check out kiest voor de verzendmethode 'DHL pakket' wordt je pakket afgeleverd door een bezorger van DHL. Bij deze verzendmethode ontvang je ook een track and trace code, waarmee jij jouw pakketje kunt volgen vanaf het moment van verzending tot aan de levering. Deze track and trace code ontvang je van ons vanaf het moment dat het pakketje ons magazijn verlaat.

DHL servicepoint

Bij een grotere bestelling dan een brievenbuspakket kan je ook kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een DHL servicepoint naar keuze. Ook hierbij ontvang je een track and trace code.

Afhalen in Groningen

Je kan er ook voor kiezen om je bestelling gratis op te halen bij ons adres in Groningen. 

Bezorgkosten:

Bij een bestelling met verzending worden bezorgkosten gerekend.  Daarbij heb je keuze uit onderstaande verzendmethodes:

- Brievenbuspakket €3,95

- Pakket €5,75

- Bezorging naar DHL servicepoint  €4,50

Levertijd:

Wij doen er uiteraard alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen.  Bestellingen gedaan vóór 15:00 uur worden 0 tot 2 werkdagen daarna verzonden. Dit betekent dat je bestelling 1 tot 3 werkdagen later geleverd wordt. 
*Geen bezorging op zondag

Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een mailtje zodat je precies weet wanneer jouw bestelling onderweg is naar je. Met de meegestuurde track and trace code kun je  jouw pakket volgen tot aan de deur.

Uitzonderingen:

Soms kan het vanwege de drukte voorkomen dat bestellingen wat later worden verzonden. Dit communiceren we via de website of Social Media.

Leveradres wijzigen:

Na het plaatsen van je bestelling kan je zelf je adres niet meer wijzigen.
Wij proberen je bestellingen zo spoedig mogelijk te verpakken en te verzenden. Een wijziging van het adres na een geplaatste bestelling is alleen mogelijk wanneer de order nog niet is verwerkt in ons magazijn.

Heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op via info@rubiesandpearls.nl